Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Identificación del sitio web
El presente sitio web es gestionado por Ventelcom SAC, empresa dedicada a la comercialización de servicios de telecomunicaciones.
Razón social: Ventelcom SAC
RUC: 20603933878
Dirección: Calle Boulevard 141 - Surco, Lima, Perú
Teléfono: +51 986 399 637
2. Finalidad del sitio web
Este sitio tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de telecomunicaciones disponibles y facilitar el contacto de los usuarios con nuestros asesores comerciales para solicitar información o iniciar un proceso de contratación.
La información publicada en este sitio está sujeta a disponibilidad, cobertura y condiciones vigentes de cada servicio.
3. Relación con Claro
Ventelcom SAC comercializa servicios de Claro.
Claro es el operador que brinda y gestiona los servicios contratados por los clientes, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada producto.
La presencia de referencias, marcas, logotipos o información relacionada con Claro en este sitio tiene como finalidad identificar los servicios que se comercializan.
4. Información de los planes
Los planes, velocidades, precios, beneficios, promociones y demás características mostradas en este sitio corresponden a las condiciones vigentes al momento de su publicación y pueden estar sujetas a cambios.
La disponibilidad de los servicios depende de la cobertura, factibilidad técnica, evaluación y requisitos establecidos para cada producto.
Antes de realizar una contratación, nuestros asesores podrán confirmar las condiciones aplicables al servicio solicitado.
5. Proceso de contratación
El contacto realizado a través de los formularios, botones de contacto o WhatsApp disponibles en este sitio no constituye por sí mismo la contratación definitiva de un servicio.
La contratación se encuentra sujeta a la validación de los datos proporcionados por el usuario, cumplimiento de los requisitos correspondientes, disponibilidad del servicio y aceptación de las condiciones aplicables.
6. Precios y promociones
Los precios y promociones publicados están sujetos a las condiciones indicadas para cada plan y a su disponibilidad.
Cuando corresponda, las promociones podrán estar sujetas a vigencia, cobertura, requisitos, permanencia u otras condiciones específicas, las cuales serán informadas durante el proceso de contratación.
7. Cobertura y disponibilidad
La disponibilidad de los servicios depende de la cobertura y factibilidad técnica correspondiente a la ubicación del usuario.
La información mostrada en este sitio no garantiza la disponibilidad del servicio en una dirección determinada hasta que se realice la validación correspondiente.
8. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando solicite información o inicie un proceso de contratación.
Ventelcom SAC podrá utilizar la información proporcionada para atender la solicitud realizada y comunicarse con el usuario en relación con los servicios solicitados, de acuerdo con su Política de Privacidad.
9. Propiedad intelectual
Los textos, elementos gráficos, diseños, fotografías, logotipos y demás contenidos disponibles en este sitio se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Las marcas pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente en el contexto correspondiente a los servicios comercializados.
10. Modificaciones
Ventelcom SAC podrá actualizar, modificar o retirar información, contenidos, planes o funcionalidades del sitio web cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio.
11. Contacto
Para realizar consultas sobre los servicios publicados en este sitio, el usuario puede comunicarse con nuestros asesores a través de los canales de contacto disponibles.
Ventelcom SAC
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Teléfono: +51 986 399 637
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12. Política de Privacidad
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.